며칠 전, 아들이 평소처럼 롤(LOL)을 안 하고 있더라고요.
“요즘엔 롤 재미없어졌어?” 하고 물었죠.
그러자 아들이 조금 답답한 표정으로 말하더군요.
“아뇨… 뱅가드가 설치가 안돼서 아예 게임을 못 해요.”
사실 저는 롤을 안 해봐서 ‘뱅가드’가 뭔지도 몰랐어요.
그래서 함께 모니터를 들여다보니, 이건 치트 방지를 위한 보안 프로그램이더라고요.
설치를 계속 시도해도, 아래 그림과 같이 오류와 함께 다시 시도만 무한 반복되었습니다.
필요한 파일을 설치하지 못했습니다. 컴퓨터를 재시작한 후 다시 시도하거나, 고객지원에 문의해 주세요. 고객지원 “다시시도”
아들은 이미 윈도우 업데이트, 복구, 롤 재설치, 뱅가드 완전 삭제 후 재설치 등 온갖 시도를 했다고 했어요.
그 얘기를 듣는 순간, 예전에 저도 좋아하던 게임이 실행 안 될 때 속상했던 기억이 떠올랐죠.
“이건 그냥 넘길 수 없다!” 싶었습니다.
“결국 범인은 Fasoo DRM이었다”
저는 레지스트리 청소도 해보고, 윈도우 업데이트 및 라이엇 클라이언트 재설치 등 여러 방법들을 시도했어요.
그러나 해결이 되지 않았습니다. 인터넷 검색에서도 잘 나오지 않았어요.
그러다 결국 원인을 찾았죠. 바로 Fasoo DRM이라는 보안 프로그램이었습니다.
Fasoo DRM이 뭔가요?
Fasoo DRM 홈페이지에서는 이렇게 설명하고 있습니다. 확실히 보안 역할을 하는 프로그램이 맞네요.
Digital Rights Management (이하 DRM)는 파일을 자동으로 암호화하고, 정형화되지 않은 데이터의 접근 권한을 동적으로 제어하는 도구와 시스템, 데이터 중심의 프로세스를 설명합니다. DRM은 데이터를 저장 중, 사용 중, 전송 중 모두 보호하며, 소비자 분야에서는 저작권이 있는 자료 (예: 컴퓨터 소프트웨어 및 멀티미디어 파일)의 사용, 수정, 배포를 제어하는 데 목적을 둡니다.
이건 주로 네이버 eBook, 교보문고 eBook 등을 설치하면 같이 따라오는 프로그램이에요.
실제로 네이버 ebook을 설치해보니, 아래와 같이 Fasoo DRM도 자동으로 설치가 됩니다.
근데 이 녀석이 만만치 않더라고요.
특히 롤 뱅가드, 발로란트, 로블록스, 오버워치, 배틀그라운드 등 다양한 게임 실행을 방해한다고 해요.
커널 레벨에서 동작해서, 다른 보안 프로그램과 충돌을 일으킬 수 있어요.
여러분도 혹시, “롤이 계속 무한 재실행 된다”, “뱅가드 설치가 중단된다”, “게임 실행이 안 된다”
이런 증상을 겪고 계시다면, Fasoo DRM을 의심해보셔야 해요.
해결 방법: Fasoo DRM 완전 제거하기
아들 컴퓨터에 설치한 프로그램 목록을 보니 ‘Fasoo DRM Client for NHN Mobile Wix’ 이게 딱 있었어요.
프로그램 추가/제거 (윈도우 11의 경우 “설치된 앱“)에서 Fasoo 로 검색해서 관련 항목을 모두 삭제했습니다.
✔️ 혹시 삭제가 안 되거나 오류가 난다면?
- 관리자 권한으로 실행한 후 삭제 시도
- 안전모드 진입 후 제거
삭제 도중에 Riot Client 혹은 다른 프로그램들을 종료해야 한다는 메시지가 뜰텐데, 하나씩 종료해주시면 됩니다.
어디서 종료하는지 모르겠으면 작업관리자(Ctrl+Alt+Del)에 들어가셔서 직접 찾아서 “작업 끝내기” 해주시면 됩니다.
이후 컴퓨터를 재부팅하고 롤을 다시 실행하니,
뱅가드가 정상 설치되고, 게임이 아주 잘 돌아갔어요! 🎮
정말 신기하게도 Fasoo만 제거하니까 거짓말처럼 문제가 해결되더라고요.
이럴 줄 알았으면 진작 확인해볼 걸 그랬네요.
❓여러분도 혹시 자녀나 본인이 비슷한 문제 겪고 계신가요?
❓Fasoo가 왜 설치됐는지 기억도 안 나시나요?
❓롤 말고 다른 게임도 계속 오류가 나고 계신가요?
혹시라도 “내가 컴퓨터를 잘 몰라서 그렇겠지…” 하셨다면,
이번 기회에 Fasoo DRM 꼭 한번 점검해보세요.
고생한 보람이 있었다
결국, 아들이 뱅가드 문제 없이 롤을 다시 시작하게 됐습니다.
모니터 앞에서 즐겁게 게임하는 모습을 보니, 저도 모르게 기분이 좋아졌어요.
아이가 좋아하는 걸 못할 때 부모로서 마음이 안 좋잖아요.
그래서 같이 문제를 해결해보려 한 게 좋은 선택이었던 것 같아요.
(그런데 알고 보니 내일 시험이라네요. 괜히 고쳐줬나 싶습니다… ㅠ)
여러분도 저희처럼 “Fasoo DRM이 원인이었구나!” 하고 깜짝 놀라실 수도 있어요.
꼭 확인해보시고, 게임 잘 즐기시길 바랍니다. 😊